DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
– Su denominación social es: Antonio Simón González (en adelante “Krystal Kayak Ibiza”)
– Su CIF/ NIF: 77325884E
– Su domicilio social se encuentra en Avenida Cala Llenya 77 CP 07850 Cala Llenya (Illes Balears)
– Su actividad social es: Experiencias con Kayaks de Cristal y tablas de Paddle Surf en Benirrás y en Pou de LLeó
– Email: antoniosimongonzalez1@gmail.com
OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación, reserva y uso llevados a cabo por los Clientes del servicio de alquiler de Kayaks de Cristal y tablas de Paddle Surf en Benirrás y en Pou de LLeó, ofrecido por parte de Krystal Kayak Ibiza a través de su sitio web https://krystalkayakibiza.com/
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Krystal Kayak Ibiza se reserve el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del Cliente.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://krystalkayakibiza.com/ será realizado entre el “Cliente” y “Krystal Kayak Ibiza”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, email, NIF o número de pasaporte y lenguaje, y hayan realizado el pago correspondiente para el uso de los Kayaks de Cristal y tablas de Paddle Surf.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
“Krystal Kayak Ibiza” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Clientes que incumplan las presentes Condiciones Generales o la legalidad vigente.
PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 5 fases.
Primera Fase. El Cliente en primer lugar deberá elegir la experiencia que desea, ya sea el uso de Kayaks de Cristal o tablas de Paddle Surf y el número de participantes.
Segunda Fase. Una vez se han rellenado los campos, podrá elegir la fecha de la experiencia, mediante la marcación del día en el calendario habilitado en la Web. Los días que estén ya reservados por terceros aparecerán como no elegibles.
Tercera Fase. Tras confirmar la fecha, el Cliente podrá optar a elegir “Extras” para su experiencia. Las opciones son realizar la experiencia con menores o el uso de drones. Ambos extras conllevan un sobrecoste sobre el precio final
Cuarta Fase. El Cliente deberá rellenar el formulario que aparece en el Sitio Web completando los campos exigidos.
Quinta Fase. Se confirmará toda la información elegida con anterioridad y se procederá al pago de la “experiencia”
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
- Precio de las experiencias
“Krystal Kayak Ibiza” ofrece dos experiencias:
– “Morning experience in Pou de Lleó” con un precio de 25 euros por persona, incluyendo el alquiler de Kayaks de Cristal o tablas de Paddle Surf.
– “Sunset in Benirrás + champagne glass” con un precio de 35 euros por persona, incluyendo el alquiler de Kayaks de Cristal o tablas de Paddle Surf.
Además, “Krystal Kayak Ibiza”, ofrece como “Extras”
– Que puedan realizar la experiencia “Niños”, con un coste de 18 euros por niño.
– El uso de un Dron durante la experiencia por un precio de 150 euros.
- Formas de Pago
Para realizar el pago, el Cliente, desde la Web, abonará 10 euros en concepto de reserva. Esta reserva otorga al Cliente el derecho a participar y disfrutar de la experiencia contratada en el periodo pactado.
El pago del resto del importe se realizará al momento del inicio de la actividad.
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express; el Cliente deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa.
Plataforma Bizum; el Cliente enviará el pago mediante la aplicación Bizum desde su teléfono móvil, identificando en la opción de “Concepto”, la experiencia elegida y el nombre de la persona que realizó la reserva.
Efectivo; el mismo día de la experiencia, el Cliente puede pagar el importe pendiente en efectivo al responsable de la empresa.
SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL
“Krystal Kayak Ibiza” cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubriría cualquier imprevisto que pudiera ocurrir durante la experiencia y siempre que se sigan las indicaciones del responsable encargado de la misma.
Para más información sobre los permisos y seguros de “Krystal Kayak Ibiza” pónganse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de mail antoniosimongonzalez1@gmail.com
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
“Krystal Kayak Ibiza” por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de “Krystal Kayak Ibiza” o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por “KRYSTAL KAYAK IBIZA”, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de expresa “KRYSTAL KAYAK IBIZA”
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de “KRYSTAL KAYAK IBIZA”. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El CLIENTE deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de “KRYSTAL KAYAK IBIZA”
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
- Con respecto a la Web:
“Krystal Kayak Ibiza” no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de “Krystal Kayak Ibiza” o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
- Con respecto a las Experiencias:
“Krystal Kayak Ibiza” cuenta con todos los permisos necesarios para el desempeño de su actividad y posee, además, con un seguro de responsabilidad civil que cubre cualquier “mala praxis” por su parte.
Si bien “Krystal Kayak Ibiza” no se hará responsable de un uso indebido de los elementos suministrados al cliente, ya sean los Kayaks, la tabla de Paddle Surf o el Dron, que provoquen daños propios o ajenos. Así como de los problemas que pudieran surgir por no hacer caso a las indicaciones del responsable de la experiencia. “Krystal Kayak Ibiza” realizará una pequeña explicación de dichos “usos indebidos” y del modo de proceder previamente al inicio de la actividad.
“Krystal Kayak Ibiza” tampoco se hará responsable de los posibles daños, propios o ajenos, ocasionados por Clientes que estén bajo la influencia de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será recogida, almacenada y tratada por “Krystal Kayak Ibiza” en su calidad de responsable del tratamiento.
En cumplimiento del RGPD, le informamos que sus datos personales serán usados para prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite su uso dentro de la legalidad. Podrán tener acceso a su información aquellas entidades que necesiten conocerla para poder prestarle nuestros servicios. Se conservarán los datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, enviando una solicitud escrita, a través de correo electrónico: antoniosimongonzalez1@gmail.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Si se desatienten sus derechos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a antoniosimongonzalez1@gmail.com
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento
Dispone de catorce días naturales a partir del pago de la reserva de la experiencia (en virtud de lo establecido en los artículos 68 y siguientes del Real Decreto 1/2007 según la redacción dada por la Ley 3/2014) para comunicarnos que ejercita este derecho.
- El cliente o Cliente que realice cualquier contratación de servicio o compra de cualquiera de los servicios que se ofrecen en esta web, tendrá el derecho a desistimiento hasta 14 días naturales para el ejercicio del derecho, después de la compra o solicitud de servicio y abono del mismo, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase. “Krystal Kayak Ibiza” devolverá íntegramente las cantidades satisfechas al realizar dicha compra o contratación. Para ello, se pone a disposición del cliente o Cliente, la cuenta de correo antoniosimongonzalez1@gmail.com para solicitar la devolución íntegra de las cantidades abonadas.
Este derecho se ejercerá sin ninguna limitación, siempre y cuando no haya comenzado a disfrutar de la experiencia. Dado que nuestras experiencias comienzan desde el momento de la explicación de la misma en el lugar donde si inicia la travesía (de forma previa a los 14 días habilitados para desistir del servicio) y en virtud del art. 103.1 del Real Decreto 1/2007, este derecho no será aplicable, si el Cliente, de forma expresa e unívoca, da su consentimiento para cumplir estas Condiciones de Contratación.
POLITICAS DE CANCELACIÓN Y RESOLUCIONES PREVIAS DEL CONTRATO
“Krystal Kayak Ibiza”, cuando reciba la reserva, cobrará en su tarjeta la totalidad del importe de la misma.
No se admite devolución en caso de anulación, cambios de fecha o no presentarse el día fijado. Si el pago fuera denegado, “Krystal Kayak Ibiza” anularía su reserva.
Solamente se devolverá el importe de la reserva en caso de fuerza mayor, de inclemencias meteorológicas o como resultado directo de un fallo cometido por “Krystal Kayak Ibiza”
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre “KRYSTAL KAYAK IBIZA” y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Ibiza, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Última actualización 26 de mayo de 2022.